KESANTUNAN BERBAHASA WARGANET DALAM KOMENTAR AKUN INSTAGRAM @PSSI: TINJAUAN PRAGMATIK

budi hartono; Masnita Massaguni

doi:10.32665/annas.v9i2.4983

Authors

budi hartono UPTD SMP Negeri 2 Budong-Budong
Masnita Massaguni STIKES Datu Kamanre

DOI:

https://doi.org/10.32665/annas.v9i2.4983

Abstract

Social media has become a dynamic space for public discourse, including in Indonesia. Instagram, particularly official accounts such as @PSSI, is often used by netizens to express opinions, criticism, and support related to national football issues. This phenomenon reflects the complexity of digital communication, which is rich in social values and linguistic politeness. This study aims to identify the forms of linguistic politeness employed by netizens in the comment section of the official Instagram account @PSSI. The research adopts a pragmatic approach, referring to Leech’s politeness maxims, which include the maxims of tact, generosity, approbation, modesty, agreement, and sympathy. This qualitative descriptive study utilizes documentation and note-taking techniques on relevant user comments collected between February and June 2025. The analysis reveals that netizens continue to apply various politeness maxims in conveying criticism, support, and expressions of solidarity in a respectful manner. These comments demonstrate ethical communication strategies, including motivation, advice, sympathy, and collective appeals. The findings affirm that the digital space, despite its vulnerability to negative speech, can serve as a platform for constructive and civil expression. This research contributes to the development of pragmatic studies and offers practical insights for public institutions in managing social media communication.

References

Amil, F. S. N., dan I. S. Ramdhani. Analisis Kesantunan Berbahasa Warganet pada Kolom Komentar Postingan Akun Instagram@ mastercorbuzier.” Jurnal Education and Development 11, no. 2 (2023): 280–286.

Ayupradani, N. T., E. R. Kartini, S. Minastiti, S. dan D. R. Pratiwi. “Pelanggaran Bidal Kesantunan Berbahasa Warganet dalam Kolom Komentar Twitter@ Fiersabesari.” Fon: Jurnal Pendidikan Bahasa Dan Sastra Indonesia 18, no. 1(2022): 16–25.

Brown, Penelope. Politeness: Some Universals in Language Usage. Vol. 4. Cambridge University Press. 1987.

Cahyani, D. N., dan F. Rokhman. “Kesantunan Berbahasa Mahasiswa dalam Berinteraksi di Lingkungan Universitas Tidar: Kajian Sosiopragmatik.” Seloka: Jurnal Pendidikan Bahasa Dan Sastra Indonesia 6, no. 1 (2017): 44–52.

Cahyani, I., dan I. W. A. Wijaya. “Kesantunan pada Kolom Komentar Warganet Di Instagram.” STILISTIKA: Jurnal Bahasa, Sastra, Dan Pengajarannya 6, no. 1 (2021): 27–41.

Erawati, E., S. Syahruddin, dan A. Arifuddin, A. “Kesantunan Berbahasa Pada Komentar Postingan Akun Instagram Lambeturah.” Concept: Journal of Social Humanities and Education 2, no. 2 (2023): 223–233.

Kunjana, R., S. Yuliana, dan P. Rishe, P. “Pragmatik: Fenomena Ketidaksantunan Berbahasa. Jakarta: Erlangga.

Leech, Geoffrey N. The pragmatics of politeness. Oxford University Press, 2014.

Mahfiroh, A. “Analisis Kesantunan Berbahasa Warganet Pada Kolom Komentar Akun Instagram Ganjar Pranowo.” Jurnal Penelitian, Pendidikan, Dan Pembelajaran 16, no. 14 (2021).

Naeni, N., M. B. Firmansyah, dan T. Rokhmawan. “Maksim Sopan Santun dalam Pemanfaatan Media Kemitraan Vidio Youtube pada Podcast Deddy Corbuzier untuk Pembelajaran Bahasa Indonesia di Era Digital.” Prosiding Transformasi Pembelajaran Nasional (PRO-TRAPENAS) 1, no. 1 (2021): 189–200.

Paramida, P., dan S. H. Basuki. “Analisis Kesantunan Berbahasa dalam Naskah Serat Dongeng Asmadaya (Kajian Pragmatik). Jurnal JRPP 5, no. 1 (2022): 14–18.

Searle, John R. Expression and meaning: Studies in the theory of speech acts. Cambridge University Press, 1997.

Shafari, I. S. D. P., dan T Rokhmawan. “Kesantunan Berbahasa pada Kolom Komentar Di Akun Twitter Prabowo Subianto: Kajian Pragmatik.” JBI: Jurnal Bahasa Indonesia 2, no. 2 (2024): 53–64.

Sukandi, R., I. Siagian, dan N. Maharani. “Analisis Kesantunan Berbahasa pada Media Instagram (Kajian Pragmatik).” ENGGANG: Jurnal Pendidikan, Bahasa, Sastra, Seni, Dan Budaya 3, no. 1 (2022): 137–155.

Triyadi, S., dan E. Nurhayati, E. “Kesantunan Berbahasa Dalam Komentar Pembaca Berita.” Judika (Jurnal Pendidikan Unsika) 9, no. 2 (2021): 181–199.

Utami, R. R., dan T, Tressyalina. “Kesantunan Berbahasa dalam Film Dilan 1990.” Jurnal Pendidikan Bahasa Dan Sastra Indonesia UNP 8, no. 3 (2020): 358–365.

Wati, K. (2021). “Analisis Pemanfaatan Media Sosial sebagai Media Pembelajaran Virtual Mahasiswa Jurusan Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang.” Tesis, Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim, 2021.

Yanti, L. P. F., I. N. Suandi, dan I. N. Sudiana. “Analisis Kesantunan Berbahasa Warganet pada Kolom Komentar Berita di Media Sosial Facebook.” Jurnal Pendidikan Dan Pembelajaran Bahasa Indonesia 10, no 1 (2021): 139–150.

Yule, George. Pragmatics. Oxford university press, 1996.